随州铁皮保温工程 女子骑车购物时苹果手机失贼，过后遭多东谈主冒充客服套取密码并口角

本年2月16日，西安周详县的薛女士在该县云塔北街百货店购物，付款5分钟后，发现我方的部苹果手机被盗。连日来，有多东谈主屡次冒充客服套取该手机锁屏密码，伎俩被她看透后，薛女士还遭到其中东谈主口角，现时手机仍未找回。

公开信息流露，苹果iPhone16 Pro Max 256G于2024年9月上市，官订价9999元。同庚12月，薛女士托一又友在外地代买了部该型号手机，享受国补之后，破耗8000多元。

薛女士跟踪的手机定位（受访者 供图）

3月19日，薛女士向目新闻记者反应，2月16日除夜本日，她骑电动车赶赴周详县云塔北街购物，先在百货店破钞并完成付款。随后，她骑车到上百米外的处路口，泊车准备用手机点奶茶时，发现装在上衣口袋的手机不见了。她立即让一又友帮衬查询手机定位，同期折返百货店寻找手机。经排查，手机不在店内，检察监控也未发现手机从口袋掉落。

定位流露，手机出当今周详汽车站近邻。此时随州铁皮保温工程，薛女士阻塞笔直机遭盗窃，当即报案，“手机有可能是我骑车时或泊车时被盗的。”之后，她跟从出警民警同追寻手机萍踪。不久后，手机定位又跳转至咸阳武功县和西安主城区，“民警称法跨区域国法，无情我乞助武功县、西安主城区的公安机关。”

本日，手机定位握续移动，薛女士时法细目具体该乞助哪个县（区）的公安机关，终决定恭候周详警的跳动拜谒。

薛女士暗示，发现手机被盗后，她握续拨我方的手机号，启程点对圮绝，自后径直挂断，直至手机号法接通。过后，她补办了手机卡，通过苹果手机账号找回约1000张相片，但仍有近9000张相片法归附，“丢失的有我上学时的相片，还有已失掉亲东谈主的相片，王人特地珍稀。”

薛女士收到的短信（受访者 供图）

而后，薛女士收到多条私东谈主手机号发来的短信，铁皮保温称其遗失的苹果手机正在被强制刷机，辅导她凭据定位前去寻回，并附带不解齐集。经多核实，这些短信和齐集均存在问题，“对思骗我点开齐集、输开头好意思妙码。”令她为厌烦的是，随后又有多东谈主自称苹果官客服，使用私东谈主手机号回电辩论手机遗失事宜，缱绻是套取锁屏密码。其中东谈主因套取密码失败，在电话中口角薛女士，无意挂断。薛女士向记者提供的相干贵寓，阐述了上述情况。

连日来，薛女士与办案民警保握相似，并握续提供萍踪，但于今未能找回手机。其间，薛女士在酬酢平台发现，当地有其他市民遇到手机被盗，履历与我方度相似，“从容我才阻塞到，这些小偷是团伙作案。”

薛女士坦言，手机被盗本就糟心，犯科分子还反短信、电话套取密码，以致口角失主，“我心里十分难堪，却拿他们没观点，近经常失眠。”因此她决定通过媒体公开此事，辅导多市民提警惕、范盗窃，同期但愿相干部门严厉击此类犯罪犯罪孽为。

19日，苹果官客服回答称，苹果公司责任主谈主员不会以任何原理条目用户提供密码，此举涉嫌扰乱用户诡秘。此前也有效户反馈访佛遇到，那些自称苹果客服的东谈主员均为冒充，相干回电要么是骗取电话，要么是盗窃分子为套取用户信息试验的骗取活动。

19日，记者致电周详县城关派出所，责任主谈主员称，和会知此前与薛女士对接的办案东谈主员研究她本东谈主。薛女士暗示，戒指发稿，该派出所责任主谈主员示知她，此事警早已受案，有拜谒发达了，办案东谈主员会研究她。

来源：目新闻

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